Podmínky služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Základní informace

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi:

Poskytovatel služeb:
Kateřina Šislová
IČ: 02243849
Sídlo: Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha
E-mail: katerina@katsis.cz
Webové stránky: www.katsis.cz
(dále jen „Poskytovatel“)

a osobou, která objednává služby Poskytovatele
(dále jen „Klient“).

2. Předmět služeb

Poskytovatel poskytuje zejména následující služby:

  • strategické e-commerce partnerství,

  • návrh a realizaci růstových strategií e-shopů,

  • migrace e-shopů na platformu Shopify,

  • technické implementace a úpravy na platformě Shopify,

  • odborné konzultace v oblasti e-commerce.

Poskytovatel nevystupuje jako dodavatel jednotlivých dílčích úkolů, ale jako strategický partner, který spolupracuje s Klientem na dlouhodobém rozvoji jeho e-commerce projektu.

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

  • uzavřením písemné smlouvy,

  • potvrzením objednávky Klientem, nebo

  • uhrazením zálohy, první faktury či jiné platby dle dohody.

4. Rozsah spolupráce a odpovědnost

Rozsah spolupráce je vždy stanoven individuálně na základě dohody s Klientem.

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí, avšak nenese odpovědnost za konkrétní obchodní výsledky Klienta, které mohou být ovlivněny faktory mimo kontrolu Poskytovatele, zejména trhem, marketingem, cenovou politikou, logistikou, rozhodnutími Klienta nebo třetích stran.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Jednorázové projekty

U jednorázových projektů je cena hrazena následovně:

  • 50 % z celkové ceny je splatných před zahájením prací,

  • 50 % po dokončení projektu a jeho předání Klientovi.

Zahájením prací se rozumí okamžik, kdy Klient uhradí zálohu a dodá veškeré podklady nutné k realizaci projektu.

Poskytovatel pracuje na projektu kontinuálně jako celku, nikoliv po dílčích milnících.

5.2 Dlouhodobá spolupráce (partnerství)

U dlouhodobé spolupráce je odměna hrazena měsíčně předem, vždy na období jednoho měsíce od data zahájení spolupráce.

První faktura je vystavena ke dni zahájení spolupráce a vztahuje se na první smluvní období.
Další fakturace na sebe plynule navazuje.

Poskytování služeb je zahájeno po uhrazení příslušné faktury.

5.3 Platby na delší období

Klient má možnost uhradit spolupráci na delší období předem.
V takovém případě může být poskytnuta zvýhodněná cena:

  • při úhradě na 3 měsíce předem – sleva až 15 %,

  • při úhradě na 6 měsíců předem – sleva až 20 %,

  • při úhradě na 12 měsíců předem – sleva až 25 %.

Konkrétní výše slevy je vždy stanovena individuálně.

6. Ukončení spolupráce

Dlouhodobou spolupráci může kterákoli strana ukončit s výpovědní lhůtou 30 dní, není-li sjednáno jinak.

Uhrazena částka za již započaté období se nevrací.

7. Autorská práva

Autorská práva k výstupům vytvořeným v rámci spolupráce přecházejí na Klienta po úplném uhrazení ceny, není-li dohodnuto jinak.

8. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:

  • zásahů třetích stran bez souhlasu Poskytovatele,

  • nesprávného použití doporučení Poskytovatele,

  • změn provedených Klientem nebo třetími stranami po předání výstupů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne 01. 01. 2026 .